Utilizing data @ Schiphol
Digitale en datagedreven producten en diensten zijn middelen om de waarde voor klantgroepen te verhogen. Om duidelijk te maken waar Schiphol wel en niet in investeert, zijn drie value streams gedefinieerd: customer experience, smart assets & buildings en airport & airline performance. Die drie benvloeden elkaar, want als de vliegtuigen vaker op tijd vertrekken heeft dat impact op de ervaring...