De kennis van een engineer op locatie ook al is hij daar niet fysiek aanwezig? Augmented Reality maakt dit mogelijk. De servicemonteur die ter plekke bij de machine of installatie is, heeft niet altijd de capaciteit en kennis om het probleem direct op te lossen. Via een app op smartglasses, tablet of mobiele telefoon heeft een servicemonteur toegang tot de kennis van de engineer: de engineer ziet wat de servicemonteur op locatie ziet, zoals een machine of panel. Dit allemaal realtime en secure.
In deze praktijkcase hoort u van de eindklant hoe Augmented Reality geïntegreerd is in zijn service en maintenance processen en welke voordelen er mee behaald worden.
VMI – Jan Dirk Visser (namens Raster Products)