Door: Webeasy Het verbinden van uw gebouwbeheersysteem met het internet zorgt voor gebruiksgemak, maar ook voor risico’s. Webeasy Remote Connect combineert gebruiksgemak met een veilige verbinding.
Citaat uit Installatiejournaal “Internet of Things (IoT):
Amerikaanse hackers slaagden er onlangs in de slimme thermostaten van een aantal gebouwen over te nemen. Dat lukte door een virus te installeren, waarna ze door middel van ransomware de gebouweigenaar voor een keuze konden stellen: 500 dollar betalen of anders ging de thermostaat omhoog naar de maximale stand van 37 graden Celsius.
In dit geval boften de gebouweigenaren, want de inbraak werd gepleegd door zogenoemde ‘ethische hackers’. Maar dat Internet of Things (IoT) kwetsbaar is, maakte de hack pijnlijk duidelijk. De kern van het probleem ligt bij de manier waarop de installatiemarkt werkt. In deze markt zijn we gewend iets af te leveren dat na oplevering klaar is. Maar bij IoT is dat helemaal niet zo, daar blijft security áltijd hoofdzaak.”
Besturingssystemen voor gebouwen kunnen intern communiceren, maar worden steeds meer verbonden met het internet. Makkelijk voor iedereen, want dan hoeft er geen busje voor te rijden bij problemen. Maar wordt de koppeling gelegd zonder beperking, dan is het voor een hacker een koud kunstje om binnen te komen. Je moet het daarom aan een Virtual Private Network (VPN) hangen met meerdere lagen van beveiliging, net als bij een middeleeuws fort, want de eerste muur kan altijd vallen.”
Tot zo ver het verkorte citaat uit Installatiejournaal.
ICT-kennis
Via een VPN is dat prima voor elkaar te krijgen, maar het vergt behoorlijk wat ICT-kennis. Deze kennis is binnen de installatiemarkt beperkt aanwezig en gezien de werkdruk i.c.m. de krapte op de arbeidsmarkt zal dit niet snel verbeteren. Daarom hebben we “Webeasy Remote Connect” in het leven geroepen.
Webeasy Remote Connect
Webeasy Remote Connect (WRC) bestaat uit: een Router op locatie, een 4G verbinding en een Private Portal in de Cloud. De klant (eindgebruiker, installateur en/of adviseur) krijgt een account op het Beheer Portaal (Private Cloud) en logt met een standaard browser en paswoord in op dit portaal. Na inloggen verschijnen ALLEEN de voor hem of haar beschikbare projecten in beeld. Met een klik op het geselecteerde project wordt direct een veilige verbinding tussen de browser van de gebruiker en het project tot stand gebracht. Alle projecten (routers) zijn ondergebracht in de Private Cloud en daardoor onbereikbaar vanaf het publieke internet, veiliger kan het niet!
Remote Connect tijdens en na de garantieperiode
Webeasy Remote Connect maakt standaard onderdeel uit van elk door Webeasy opgeleverd project. Tijdens de garantieperiode is deze dienst (service) geheel gratis en krijgt u de beschikking over een account waarmee u het project vanuit het Beheer Portaal kunt benaderen. Gebruikers met meerdere projecten in beheer kunnen de beschikking krijgen over een Admin Account waardoor zij zelf het beheer van het portal kunnen uitvoeren. Zo kunnen zij gebruikers aanmaken, wachtwoorden wijzigingen, projecten toekennen enz.
Uiteraard kunt u na de garantieperiode gebruik blijven maken van Webeasy Remote Connect, dit kan als los verkrijgbare dienst (service) of als onderdeel van een onderhoudscontract. Het voordeel in de combinatie met een onderhoudscontract is, naast de prijs, dat dit contract ook voorziet in Software Maintenance van uw GBS. Sterk punt van Webeasy is altijd de openheid en de onafhankelijkheid van het systeem, zo ook onze nieuwe service Webeasy Remote Connect. U zit nergens aan vast, als u na de garantie geen gebruik meer van deze dienst wilt maken sluiten we het op afstand af en is uw gebouw ontkoppeld van deze dienst. De (VPN-)router op locatie kunt u gewoon met uw eigen SIM-kaart of ADSL-verbinding blijven gebruiken in combinatie met Windows VPN, Open VPN of uw eigen platform oplossing. Easy als we zijn.
Software Maintenance
Een veilige verbinding is van groot belang voor installaties die verbonden zijn aan het internet. Webeasy Remote Connect voorziet in deze ‘safe & easy’ verbinding. Minstens zo belangrijk is dat uw GBS zelf up-to-date blijft m.b.t. security. Ieder GBS is voorzien van een of meerdere inlogaccounts en wachtwoorden. Dat wil niet zeggen dat er een veilige situatie is m.b.t. het inloggen van gebruikers vanuit uw eigen netwerk. De wijze waarop een wachtwoord gekozen moet worden is belangrijk (sterk wachtwoord etc.), maar aanvullende security is ook noodzakelijk, zoals certificaten e.d.
Kortom, security is van groot belang. Updates en patches op dit gebied verschijnen met grote regelmaat. Ondanks de ‘safe & easy’ oplossing blijft het wel aandacht vergen. Webeasy kan u met Remote Connect ontzorgen. De Software Maintenance die onderdeel uitmaakt van het Webeasy onderhoudscontract voorziet in jaarlijkse updates van uw GBS, dit zodat de veiligheid zowel extern als intern goed geregeld is.
