Op woensdag 27 maart bracht het PLOT een bezoek aan De Fietser in Ede.
Het thema voor deze middag: Quality Function Deployment & Voice of Customer
Het bleek een leerzame én actieve middag te worden, aangezien we de hand uit de mouwen staken!
Onderstaand is de agenda van de bijeenkomst te vinden.
| Tijd | Onderdeel |
| 12.30 – 13.00 | Ontvangst met lunch |
| 13.00 – 13.30 | Mededelingen vanuit het bestuur |
| 13.30 – 14.15 | Presentatie over Quality function deployment en Voice of Customer Harry Roossien, Dopple |
| 14.15 – 14.30 | Pauze |
| 14.30 – 15.00 | Workshop deel 1: het invullen van de VOC-matrix |
| 15.00 – 15.30 | Tijd voor actie! De fiets op! Testen van diverse modellen |
| 15.30 – 16.00 | Workshop deel 2: bevindingen verwerken in de VOC-matrix |
| 16.00 – 16.30 | Delen van de bevindingen met de hele groep |
| 16.30 – 17.30 | Borrel |
