Huh? Gebruikerservaring the next big thing?

Ja. Nspyre is al een aantal jaar actief bezig om User Experience (UX) Design te ontwikkelen. Dit is in onze markt een nogal onontgonnen terrein, dus hoe pakken we dat dan aan? Elk bedrijf heeft een bepaald niveau van volwassenheid op het gebied van UX, het zogenaamde UX Maturity Level. Op het hoogste niveau staan bedrijven als Apple. Moet u daar dan heen? Dat ligt er maar net aan welke producten of diensten u levert en wie uw gebruikers zijn. Grote kans dat u geen iPads maakt die over de hele wereld door mensen tussen de 2 en 92 gebruikt worden, dus voorlopig is een stapje vooruit al goed genoeg.
Het zijn precies die stapjes waar we het met u over willen hebben!

Wij weten donders goed dat de meeste bedrijven in de industrie pas net bewust worden van de gebruikerservaring. Dat is ook logisch; de afgelopen decennia hebben vooral in het teken gestaan van technologische ontwikkelingen in de automatisering. Het is niet dat die er niet meer zijn of niet belangrijk zijn, alleen geloven wij dat nu het moment is om op een andere as, die van de gebruikers, ook het verschil te gaan maken.
Wij bieden u ‘bite-sized chunks’ aan die een wereld voor u openen. Voordat u het weet, wilt u niet meer terug! Waarom? Omdat het stap-voor-stap invoeren van User Experience Design in uw organisatie zal aanvoelen als een frisse wind voor alle betrokkenen.

We hebben middelen om snel en vroeg helderheid te zoeken, die we vervolgens behouden doordat we visualiseren en lean te werk gaan. Met een snelle usability test geven we u meteen inzicht in verbeterpunten en focus voor een volgende sprint. Is uw software organisch gegroeid en twijfelt u welke kant er opgegaan moet worden? Onze QuickScan zet snel een stip op de horizon. Stuit u op weerstand binnen de organisatie? Onze consultants weten daar wel raad mee!

Wat gaan die stapjes nou opbrengen behalve op dat hogere treetje staan? Geld. Of het nou is omdat de ontwikkeltijd omlaag gaat, er minder rework is, de interne stakeholders sneller op één lijn staan, uw klanten tevredener zijn, uw service desk minder vaak gebeld wordt, uw productielijn efficiënter of minder foutgevoelig wordt, uw servicemonteurs sneller en beter hun werk kunnen doen of doordat u simpelweg meer producten verkoopt. Nspyre heeft bovendien een groot scala aan software ontwikkelaars die ook aan de achterkant raad weten en waarmee wij nauw samenwerken, zodat u een blijvende oplossing krijgt!

Nieuwsgierig waar u staat? Neem contact met ons op en zet de volgende stap!

Contactpersoon

Leonne Kaldenbach
Business Consultant UX & Interaction Design
T. 088-8275100
E. leonne.kaldenbach@nspyre.nl