Binnen veel organisaties vindt systeemontwikkeling plaats via de populaire Agile-benadering. Stap voor stap wordt de ontwikkeling uitgedacht en uitgevoerd. Op deze manier blijft er het gehele proces veel overzicht voor de diverse stakeholders. Echter, volgens Michel Varkevisser van Thales Research & Technology NL wordt de eindgebruiker en zijn/haar taakomgeving vaak onderbelicht in het proces. In zijn lezing laat hij de bezoekers zien op welke wijze een user-centred benadering prima kan samengaan met het Agile ontwikkelproces. Guido Stompff van Océ Technologies, gepromoveerd op het onderwerp ‘nieuwe producten succesvoller dankzij samengestelde teams’, sluit het User Interface Design af.
In zijn lezing ‘Boundary spanning by design’ gaat hij in op de uitdagingen en kansen bij productontwikkeling door samengestelde teams. Producten en diensten worden ontwikkeld door teams van specialisten. Specialisten die elk een andere achtergrond hebben, een ander jargon spreken en andere belangen hebben. Specialisten die elkaar nauwelijks begrijpen. Toch moeten al hun inspanningen leiden tot een naadloos geïntegreerd mensvriendelijk ontwerp. De spreker presenteert op basis van zijn jarenlange ervaring de bijdrage van User Centered Design (UCD) aan teams, inclusief de verrassende ontdekking dat UCD helpt om bruggen te bouwen in teams. Bruggen die leiden tot een betere samenwerking, een kortere doorlooptijd, minder fouten en niet onbelangrijk: betere producten.
Productontwikkeling; vergeet de eindgebruiker niet!
User Interface ontwikkeling bij Océ-Technologies
